TÉRMINOS DE ENTREGA

En esta sección podrá familiarizarse con los términos de los servicios prestados por nuestra agencia. Nuestra agencia ayuda a sus clientes a preparar la documentación y presentar la solicitud del permiso ESTA que se requiere para ingresar en EE. UU. Para preparar estos datos, se requiere el procesamiento de los mismos en nuestro sistema.

Para el procesamiento de datos en nuestro sistema, se deben realizar las siguientes acciones:

  • Llenar correctamente el formulario en nuestra página de inicio;
  • Hacer el pago electrónico en nuestro sistema.

El pago del servicio se procesará en tiempo real.

Cuando se complete el procesamiento de la información, le enviaremos el ESTA o la información sobre el estado del formulario por medio de:

  • Entrega estándar: en 48 horas recibirá un archivo PDF en el correo electrónico especificado;
  • Entrega no estándar: si nuestro cliente no tiene la posibilidad de imprimir los resultados de la solicitud, le ofreceremos el envío de una carta con la información a través del correo ordinario (si desea utilizar este servicio, por favor, infórmenos por escrito enviando una solicitud a [email protected])

Recomendaciones:

  • Verifique la configuración de su correo electrónico personal y asegúrese de tener suficiente espacio para recibir el correo entrante;
  • Añada nuestra dirección de correo electrónico [email protected] a la lista de contactos importantes para que no le lleguen nuestros mensajes a la carpeta de correo no deseado.

Para ver los archivos PDF que le enviaremos después del procesamiento de datos, se recomienda el uso de Adobe Reader (su descarga es gratuita)

Si tiene alguna pregunta sobre los plazos de entrega, le pedimos que se comunique con nosotros, escribiéndonos a [email protected] Responderemos sus preguntas en 24 horas.

El servicio www.usaestaonline.com se entrega al cliente cuando enviamos el correo electrónico con los resultados de la solicitud ESTA. No aplicamos una tarifa adicional por la entrega estándar y no estándar del servicio.

Recomendado: cuando viaje a los EE. UU., lleve un ESTA en blanco impreso porque hay varias aerolíneas que solicitan la presentación de este documento antes de registrarse para el vuelo.